Nous vous accompagnons dans tous les processus de médiation et de résolution amiable des conflits. Notre approche transforme les tensions en opportunités de dialogue constructif, préservant les relations professionnelles et créant des solutions durables pour toutes les parties.
Évaluation du conflit, identification des enjeux et des parties prenantes. Diagnostic de la situation et faisabilité de la médiation.
Mise en place du cadre de médiation, définition des règles et préparation des parties au processus collaboratif.
Facilitation des échanges, écoute active et identification des intérêts communs et des solutions possibles.
Formalisation des solutions trouvées, rédaction de l'accord et mise en place du suivi de l'exécution.
Résolution des conflits entre salariés et employeurs. Approche personnalisée et confidentielle pour préserver les relations.
Gestion des conflits collectifs et amélioration du climat social. Facilitation du dialogue entre direction et représentants du personnel.
Anticipation et prévention des conflits par la mise en place d'outils de dialogue et de résolution amiable.
Reconstruction des relations après un conflit et mise en place de mesures préventives pour éviter la récidive.
Médiation dans les situations de harcèlement, restauration du climat de travail et prévention des récidives.
Facilitation des négociations de départ, préservation de la dignité et optimisation des conditions.
Accompagnement dans les discussions préalables, recherche de solutions amiables et sécurisation des accords.
Résolution des tensions au sein des équipes, amélioration de la collaboration et de la performance collective.
Accompagnement des transformations, gestion des résistances et adhésion aux changements.
Amélioration des relations hiérarchiques, développement des compétences relationnelles des managers.